1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies podczas korzystania z serwisu internetowego www.resculine.pl.

Administrator dokłada należytej staranności, aby zapewnić ochronę prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

RescuLine Sp. z o.o.
Adres: ul. Fabryczna 17, 65-410 Zielona Góra
NIP: 929-202-51-63
E-mail: bok@resculine.pl

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości przesłanej za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
• inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

Podczas korzystania z serwisu automatycznie przetwarzane mogą być również dane techniczne, takie jak:

• adres IP,
• typ urządzenia,
• typ i wersja przeglądarki,
• system operacyjny,
• data i godzina odwiedzin,
• informacje o aktywności w serwisie,
• dane zapisane w plikach cookies.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej (art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO),
• prowadzenia korespondencji z użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• przygotowania i przedstawienia oferty handlowej na życzenie użytkownika,
• prowadzenia korespondencji dotyczącej oferowanych produktów i usług,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz jego prawidłowego funkcjonowania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• prowadzenia statystyk odwiedzin serwisu – jeżeli użytkownik wyraził zgodę na analityczne pliki cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie lub kontakt z użytkownikiem.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do funkcjonowania serwisu, w szczególności:

• dostawcy hostingu,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy usług informatycznych,
• podmiotom świadczącym usługi utrzymania i zabezpieczenia strony internetowej.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich innym podmiotom w celach marketingowych.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

PLIKI COOKIES

9. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z serwisu internetowego. Umożliwiają one prawidłowe działanie strony, zwiększenie bezpieczeństwa oraz – w zależności od udzielonych zgód – prowadzenie analiz statystycznych lub korzystanie z dodatkowych funkcjonalności.

10. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

W serwisie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:

• Cookies niezbędne – zapewniają prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej. Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika.
• Cookies analityczne – umożliwiają analizę sposobu korzystania ze strony oraz tworzenie anonimowych statystyk. Są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
• Cookies funkcjonalne – pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika i poprawiają komfort korzystania ze strony. Są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, jeśli jest ona wymagana.

Jeżeli serwis nie korzysta z analitycznych ani funkcjonalnych plików cookies, stosowane są wyłącznie cookies niezbędne.

11. Zarządzanie plikami cookies

Podczas pierwszej wizyty w serwisie użytkownik otrzymuje informację o wykorzystywaniu plików cookies oraz możliwość wyrażenia zgody lub odmowy zgody na stosowanie tych, które jej wymagają.

Użytkownik może w dowolnym momencie:

• zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies,
• wycofać wcześniej udzieloną zgodę,
• usunąć zapisane pliki cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji serwisu.

12. Narzędzia zewnętrzne

W przypadku korzystania przez serwis z usług podmiotów zewnętrznych, takich jak narzędzia analityczne, mapy internetowe czy osadzone materiały multimedialne, dostawcy tych usług mogą wykorzystywać własne pliki cookies zgodnie z ich politykami prywatności.

Jeżeli takie narzędzia wymagają zgody użytkownika, są uruchamiane dopiero po jej wyrażeniu.

13. Logi serwera

Podczas korzystania z serwisu automatycznie zapisywane są informacje dotyczące połączeń z serwerem, w szczególności:

• adres IP,
• data i godzina żądania,
• adres odwiedzanej strony,
• informacje o przeglądarce internetowej,
• informacje o systemie operacyjnym.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania problemów technicznych oraz administrowania serwisem.

14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli korzystanie z określonych usług dostawców (np. narzędzi analitycznych lub multimedialnych) wiąże się z przekazywaniem danych poza EOG, odbywa się to zgodnie z przepisami RODO oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

15. Zmiany Polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania serwisu lub zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej.